一、可退款的订单

退款需要客户主动申请，师傅未设置尾款以及尾款为0的订单。

二、退款管理员

进入技师管理 -> 技师/管理员列表，将管理员添加退款权限,管理员能在手机端退款

三、前期准备

上传证书到后台左侧菜单栏最下方"退款与零钱证书" （已上传的可忽略）

证书下载方法:

微信商户平台(pay.weixin.qq.com)-->账户中心-->账户设置-->API安全-->证书下载。

我们仅用到apiclient_cert.pem 和 apiclient_key.pem这两个证书

四、订单退款通知

参数设置中添加模板消息和订阅消息

小程序订阅消息推送 添加“退款申请通知”

公众号模板消息 添加“退款申请通知”

五、退款流程

客户在订单详情申请，（申请后可取消退款申请）

管理员（退款权限）在小程序端管理员订单详情，填写退款金额和原因，审核通过或拒绝

审核通过后微信会退回客户支付金额

订单超过1年或者微信商户里余额不足，会导致退款失败